Santé & pharmaceutique
Contraintes : Loi 25/PIPEDA, GxP/FDA/EMA, sécurité des données de santé (ISO 27001), interop (HL7/FHIR).
Résultats attendus : réadmissions ↘, incidents ↘, adhérence traitements ↑, temps clinique non-productif ↘.
Autres sections : Données (DPI, LIMS, capteurs IoMT), Intégrations (HIS/EMR, PACS), IA responsable (ISO 42001).
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Télésurveillance & IoMT → réadmissions ↘ 10–25% ; détection précoce ↑ 20–40%
2.
NLP clinique (codage/notes) → temps de documentation ↘ 30–50% ; erreurs codage ↘ 20–35%
3.
Planification blocs & lits → annulations ↘ 10–20% ; taux d’occupation ↑ 5–10 pts
4.
Pharmacovigilance (signal detection) → délai détection signal ↘ 30–60%
5.
Traçabilité/chaîne du froid → pertes produits ↘ 15–30% ; conformité audits 100%
Finance, assurance & banque
Contraintes : OSFI/BSIF, AML/CFT, PCI DSS, IFRS 9/17, Bâle; traçabilité/explainable AI.
Résultats attendus : pertes fraude ↘, NPS ↑, TAT décision ↘, ratio combiné (assurance) ↘.
Autres sections : Données (transactions, CRM, marchés), Intégrations (cores bancaires/assureurs), Gouvernance IA.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Prévision trésorerie → MAPE ↑ +15–30% ; coût financement ↘ 5–10%
2.
Détection fraude temps réel → fraude non détectée ↘ 25–50% ; faux positifs ↘ 15–30%
3.
Agents clients 24/7 → auto-résolution ↑ 20–40% ; temps 1ère réponse ↘ 50–80%
4.
Scoring crédit/risque explicable → défauts ↘ 5–12% à portefeuille constant
5.
Réclamations automatisées (assurance) → TAT ↘ 40–60% ; coût/réclamation ↘ 20–35%
Commerce & e-commerce (Retail)
Contraintes : OSFI/BSIF, AML/CFT, PCI DSS, IFRS 9/17, Bâle; traçabilité/explainable AI.
Résultats attendus : pertes fraude ↘, NPS ↑, TAT décision ↘, ratio combiné (assurance) ↘.
Autres sections : Données (transactions, CRM, marchés), Intégrations (cores bancaires/assureurs), Gouvernance IA.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Télésurveillance & IoMT → réadmissions ↘ 10–25% ; détection précoce ↑ 20–40%
2.
NLP clinique (codage/notes) → temps de documentation ↘ 30–50% ; erreurs codage ↘ 20–35%
3.
Planification blocs & lits → annulations ↘ 10–20% ; taux d’occupation ↑ 5–10 pts
4.
Pharmacovigilance (signal detection) → délai détection signal ↘ 30–60%
5.
Traçabilité/chaîne du froid → pertes produits ↘ 15–30% ; conformité audits 100%
Industrie & manufacturier
Contraintes : OT/IT security (Zero Trust for OT), latence edge, normes qualité (ISO 9001).
Résultats attendus : OEE ↑, lead time ↘, non-qualité ↘, énergie ↘.
Autres sections : Données (MES/SCADA/PLC, ERP, IIoT), Intégrations (APS/MES/ERP), SRE/observabilité.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Planification & ordonnancement (APS) → OTIF ↑ +10–20 pts ; WIP ↘ 15–25%
2.
Maintenance prédictive → arrêts non planifiés ↘ 30–50%
3.
Vision qualité → non-qualité ↘ 30–60% ; FPY ↑ +5–15 pts
4.
Optimisation énergie → kWh/unité ↘ 8–20%
5.
Traçabilité bout-en-bout → temps d’investigation qualité ↘ 40–70%
Services professionnels (juridique, comptable, conseil)
Contraintes : confidentialité/secret pro, conservation probatoire, auditabilité (ISO 27001).
Résultats attendus : TAT dossier ↘, % auto-traité ↑, incidents conformité ↘, marge/mandat ↑.
Autres sections : Données (contrats, pièces, ERP cabinet), Intégrations (DMS/CRM), IA responsable.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Extraction documentaire (OCR/NLP) → temps de traitement ↘ 30–60%
2.
Détection conflits d’intérêts (graph) → temps de contrôle ↘ 50–80%
3.
Agents client (RAG) → auto-résolution ↑ 20–40%
4.
Automatisation facturation/temps → erreurs ↘ 40–70%
5.
BI performance cabinet → marge/mandat ↑ +3–8 pts
Développement local & municipalités
Contraintes : Loi 25, accessibilité, souveraineté/archives publiques, budgets serrés.
Résultats attendus : délais ↓, satisfaction citoyen ↑, transparence ↑, coûts d’exploitation ↘.
Autres sections : Données (finances, actifs, services), Intégrations (SI municipaux, portail citoyen).
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Tableaux de bord municipaux → délais reporting ↘ 50–80%
2.
Guichets numériques/agents → temps de réponse ↘ 60–90%
3.
Gestion d’actifs (IoT) → coût maintenance ↘ 10–20%
4.
Prévision déneigement/collecte → coût opération ↘ 8–15%
5.
Open data/participation → satisfaction/engagement ↑ +5–10 pts
Agriculture (AgTech)
Contraintes : connectivité/edge, hétérogénéité capteurs, souveraineté/partage des données.
Résultats attendus : rendement ↑, intrants/eau ↘, pertes ↘.
Autres sections : Données (satellite/drone, météo, sols), Intégrations (FMIS/ERP, capteurs).
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Télédétection & dosage variable → intrants ↘ 10–25% ; rendement/ha ↑ 5–15%
2.
Prévision rendements/risques climatiques → pertes ↘ 10–20%
3.
Irrigation intelligente → eau ↘ 15–30%
4.
Détection maladies/parasites → pertes ↘ 15–25%
5.
Traçabilité parcellaire → temps d’audit/conformité ↘ 50–80%
Agroalimentaire (transformation & distribution)
Contraintes : HACCP, ISO 22000, BRCGS/SQF, chaîne du froid, traçabilité lots.
Résultats attendus : non-qualité ↘, rappels ↘, OEE/marge ↑, gaspillage ↘.
Autres sections : Données (SCADA/MES, capteurs, WMS), Intégrations (ERP/MES/WMS), sécurité OT.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Vision qualité & tri → rebuts ↘ 20–40%
2.
Chaîne du froid IoT → pertes ↘ 15–30%
3.
S&OP & prévision demande → ruptures ↘ 15–30%
4.
Optimisation recettes/process → rendement ↗ +2–6%
5.
Traçabilité “farm-to-fork” → temps de rappel ↘ 50–80%
Énergie & services publics (Utilities)
Contraintes : régulation, criticité réseau, sécurité OT, fiabilité (SAIDI/SAIFI).
Résultats attendus : pannes ↘, pertes réseau ↘, OPEX ↘, satisfaction ↑.
Autres sections : Données (SCADA/AMI), Intégrations (ADMS/OMS), edge/temps réel.
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Prévision charge → déséquilibres ↘ 10–20%
2.
Détection pertes/fraudes → pertes ↘ 15–30%
3.
Maintenance prédictive réseau → pannes ↘ 20–40%
4.
Optimisation dispatch énergie → coût/ MWh ↘ 5–10%
5.
Agents support clients → temps réponse ↘ 50–80%
Transport & logistique
Contraintes : volatilité demande, contraintes temps réel, coûts carburant/CO₂.
Résultats attendus : coût/unité ↘, OTIF ↑, CO₂ ↘, satisfaction ↑.
Autres sections : Données (TMS/WMS/telematics), Intégrations (ERP/OMS).
Top 5 cas d’usage (impacts indicatifs)
1.
Optimisation tournées → km ↘ 10–20% ; CO₂ ↘ 10–25%
2.
ETA prédictif → OTIF ↑ +5–12 pts
3.
Slotting/putaway (entrepôts) → productivité ↑ +10–25%
4.
Prévision volumes → surcapacité ↘ 10–20%
5.
Vision quai/charge (vision) → dommages ↘ 20–40%